Desde 2020

Profesionalizando la energía en Characato

Nacimos con el propósito de elevar los estándares de seguridad y calidad en la distribución de gas licuado de petróleo (GLP).

Fachada del local El Chilateño en Characato

Characato · Arequipa

01 Nuestra Misión

“Brindar soluciones energéticas seguras y eficientes a los hogares de Characato, garantizando la continuidad del servicio mediante una gestión de calidad certificada y personal técnico especializado.”

02 Nuestra Visión 2026

“Ser el referente tecnológico y de seguridad en la distribución de gas en Arequipa para el 2026, reconocidos por nuestra cultura de mejora continua y compromiso con la seguridad ciudadana.”

Nuestros Pilares

Valores Fundamentales

Nuestra conducta y decisiones diarias se rigen por principios sólidos para garantizar el mejor servicio a nuestra comunidad.

Calidad Certificada

Cumplimos con estándares ITSE y Osinergmin en cada entrega.

Mejora Continua

Aplicamos Lean y 5S para optimizar cada proceso operativo.

Compromiso Local

Nacidos en Characato para servir a nuestra comunidad.

Metodología de Calidad

Gestión Basada en Datos

No dejamos nada al azar. Utilizamos herramientas de ingeniería industrial para identificar y resolver cualquier desviación en nuestro servicio.

Análisis de Causa Raíz

Visualizamos cada factor (Métodos, Máquina, Personal) para garantizar una operación libre de errores.

Control de Incidencias

Priorizamos el 20% de las causas que generan el 80% de las mejoras operativas según nuestro informe anual.

Operación Estructurada

Nuestra eficiencia nace de una organización clara. Cada rol y cada paso del proceso está documentado para ofrecer un servicio predecible y seguro.

Estrategia

Gestión de Calidad Certificada

Operación

Distribución Logística Lean

01 Organigrama Institucional

02 Mapa de Valor del Servicio

(08) Capital Humano

El equipo detrás de tu seguridad energética

Fundador & Gerente General

Jim Harrison Nina Flores

Líder estratégico responsable de la visión operativa y el cumplimiento de los estándares de seguridad ITSE y Osinergmin. Comprometido con la excelencia en el servicio al cliente y la eficiencia logística en todo Characato.

TI & Desarrollador de Software

Milward F. Nina Mayta

Especialista en el ecosistema Web y Mobile (React, Astro, Flutter, SwiftUI). Responsable de la transformación digital de El Chilateño, implementando arquitecturas Full Stack escalables y soluciones IoT para optimizar la cadena de suministro.

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